导读: 为进一步提升客户服务体验,夯实品牌信誉,2025年10月29日,国信集团董事长亲自召集各部门负责人,主持召开以“强化服务意识,优化服务流程”为核心的售后服务专题会
为进一步提升客户服务体验,夯实品牌信誉,2025年10月29日,国信集团董事长亲自召集各部门负责人,主持召开以“强化服务意识,优化服务流程”为核心的售后服务专题会议。会议围绕“如何为客户提供更及时、更高效、更贴心服务”这一核心议题进行了深入研讨与全面部署。
会议强调,优质的售后服务是国信集团品牌承诺的延伸,也是企业可持续发展的基石。会议明确要求,全集团必须牢固树立“客户第一”的服务理念,将“有求必应、快速响应”作为服务工作的基本准则,并通过切实行动用心解决每一位客户的问题,将服务口碑打造为国信最闪亮的名片。

为实现这一目标,会议就优化服务流程、完善响应机制、加强部门协同及强化人员培训等方面达成重要共识,并制定了一系列具体改进措施。国信集团将以此会议为新起点,持续推动售后服务体系标准化、专业化建设,以主动担当和扎实行动兑现对客户的每一份承诺,让“国信服务”成为客户放心与信赖的保障。
